Bienvenu à votre chariot d'achat. Si vous visitez notre site pour
la première fois, vous devriez noter ce qui suit: En lisant attentivement
notre site Web vous découvrirez des centaines de services variés
et d'offres autant pour arriver à Cuba que tous les services sur
l'île. Il peut arriver que vous ne trouviez pas quelque chose sur
notre site mais dans chaque page importante vous trouverez un formulaire
pour que nous puissions vous aider aussi pour ces besoins. Nous offrons
tous les services disponibles, même s'il n'apparaît pas sur
le site Web, donc vous n'avez qu'à demander et nous vous répondrons
avec tous les détails.
Découvrez simplement
le site et ajoutez es éléments de voyage dont vous avez besoin
en cliquant sur "reserve". Il est important que vous remplissiez
les formulaires pour chaque service du fait que les informations nécessaires
pour chaque service peuvent être différentes. Quand le formulaire
est rempli et que vous cliquez "send" le service est ajouté
automatiquement à votre chariot d'achat. Vous pouvez ajouter autant
de services que vous le souhaitez jusqu'à avoir conformé vos
vacances idéales à Cuba ! Tout service ajouté peut
être modifié ou supprimé au moment de la "sortie"
donc, ajoutez tout ceux qui vous plaisent et conformez votre paquet final
à la sortie.
Lorsque vous avez fini
de choisir les différents services, cliquez simplement sur "shopping
cart" en haut à droite d'une page pour voir la sélection
que vous avez fait avec les prix et les détails. Vous pouvez supprimer
ou retourner pour ajouter d'autres éléments à tout
moment, mais, une fois terminé il est important que vous remplissiez
votre nom et votre direction de courrier électronique dans les espaces
prévus à cet effet. Vous pouvez aussi choisir qu'un Spécialiste
de Voyage particulier s'occupe de votre demande ou choisissez "any"
ce qui signifie que le premier de nos Spécialistes de Voyages disponible
vous contactera avec du temps disponible et la facture finale pour les services
que vous aurez choisi. Une fois que vous avez rempli le nom, le courrier
électronique et choisi un agent (ou pas en fonction de votre cas)
vous devriez cliquer le bouton send en bas à droite de la page et
attendre le message de réception (5 secondes).
Votre demande est traitée
pendant les heures d'ouverture de nos bureaux, une personne de notre équipe
vérifiera personnellement la disponibilité de chaque service,
évaluera toute réduction de prix spécial et vous contactera
par courrier électronique avec les résultats. Votre chariot
d'achat est envoyé directement à notre serveur crypté,
dont nous sommes propriétaires, et est transmis par nos serveurs
uniquement à notre département de ventes. Nous ne partageons
aucune information avec les prestataires de services, sauf vos noms/prénoms
et détails d'arrivée.
Nous achetons à l'avance tous les services que vous achetez finalement
pour garantir leur disponibilité.
Une fois que vous avez
confirmé tous les services dont vous avez besoin, une facture privée
vous sera envoyée avec une explication complète de comment
payer en ligne et votre facture finale avec tous les services clairement
détaillés. Le paiement ne prend en général que
5 minutes. Chaque service sera pré réservé et confirmé
avant que vous nous payiez, pour cette raison nous vous demanderons de payer
le plus vite que possible pour assurer que les réservations à
l'avance pour votre voyage sont rapidement confirmées par payement.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit
de partout dans le monde. Nous demandons aussi des transferts bancaires
pour les transactions plus importantes, billets d'avion et hébergements
de groupes.